Gizlilik Politikası

SynapsAura kişisel verilerinizin güvenliğine yüksek derecede önem verir. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi ve şifre (bcrypt ile hash'lenmiş olarak saklanır).
• Yüklenen İçerikler: Analiz edilmek üzere gönderdiğiniz PDF, ses dosyaları, metinler ve URL adresleri.
• Kullanım Verileri: Platform içindeki etkinlikleriniz, oturum süreleri, tıklamalar ve öğrenme ilerleme durumları.
• Ödeme Bilgileri: Ödemeler Lemon Squeezy tarafından işlenir; SynapsAura hiçbir şekilde kredi kartı bilginizi görmez veya saklamaz.

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan verileri şu amaçlarla işliyoruz:

• Analiz hizmetinin ve zihin haritası özelliklerinin sunulması.
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve öğrenme istatistiklerinin çıkarılması.
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve olası kötüye kullanımların önlenmesi.
• Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki entegre servis sağlayıcılarıyla işin gerektirdiği ölçüde paylaşılmaktadır:

• Google (Gemini AI API): İçeriklerin anlam analizini ve soru üretimini gerçekleştirmek amacıyla.
• Resend: Sistemsel e-postaların ve doğrulama bağlantılarının gönderilmesi amacıyla.
• Lemon Squeezy: Abonelik işlemlerinin ve faturalandırmanın gerçekleştirilmesi amacıyla.

Bu üçüncü taraflar dışında, verileriniz hiçbir kurum veya kişiyle paylaşılmaz ya da satılmaz.

4. Veri Saklama

Aktif üyelik süresince verileriniz hesabınız kapatılana kadar saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda veriler 30 gün içinde tüm sunuculardan kalıcı olarak silinir. Sistem yedeklerimiz ise güvenlik amacıyla en fazla 90 gün süreyle saklanır.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)

Mevzuat uyarınca verilerinize erişim sağlama, hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerinizin silinmesini isteme (unutulma hakkı), veri taşınabilirliği ve işlemeyi kısıtlama haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi uygulama içerisindeki destek sistemi üzerinden bize iletebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Sistemde yalnızca oturumunuzu açık tutmak için zorunlu oturum çerezleri ile tema ve dil tercihlerinizi hatırlayan tercih çerezleri kullanılır. Üçüncü taraf analitik veya takip çerezleri kullanılmamaktadır.

7. Güvenlik

Verileriniz JWT tabanlı modern kimlik doğrulama yöntemleriyle korunur. Tüm veri alışverişleri HTTPS protokolü üzerinden şifreli olarak gerçekleşir. Şifreleriniz sisteme asla yalın halde kaydedilmez, bcrypt ile tek yönünü hash'lenir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm sorularınız ve KVKK/GDPR talepleriniz için uygulama içi Yardım & Destek sistemimiz üzerinden doğrudan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.